Ejecutivo de Servicio a Cliente

ACERO PRIME

Ing. Industrial, o afín

Inglés avanzado

Experiencia: 2 años en planeación de producción de materiales y servicio atención a clientes.

Experiencia empresas globales metal-mecánica / manufactura.

Rango salarial: $25K - $35K

Actividades:

Coordinar las actividades relacionadas con el servicio a los clientes, asegurando la existencia de información en sistema para el flujo de procesos de recibo, corte, almacenaje y embarque o los que se requieran y gestionando los recursos para su registro y ejecución.

Generar la correcta facturación de los servicios que proporcionamos al cliente elaborando ordenes de venta, facturas por servicio correspondientes a logísticas, almacenajes y otros, además de proveer información para resolver dudas de facturación (cartera vencida).

Proveer al cliente la información de su material mediante la generación de reportes automáticos (recibo, inventario, producción, embarque, etc.).

Asegurar la aplicación de nuestro sistema de gestión de calidad, cumpliendo con nuestros procedimientos y elaborando acciones correctivas, preventivas y de mejora continua cuando se requiera.

Coordinar la ejecución de procesos con los maquiladores externos