Importante empresa comercializadora de equipo industrial de alta tecnología para el sector alimentario se encuentra en búsqueda de:

EJECUTIVO(A) DE SERVICIO AL CLIENTE

Responsable de gestionar y maximizar las ventas de refacciones, brindando atención de calidad al cliente, identificando necesidades, promoviendo productos y asegurando la satisfacción del cliente.

Generales:

Escolaridad: Comercio internacional/ Mercadotecnia / Ingeniería Mecánica / Ingeniería Industrial

Vivir en zona norte Cuautitlán Izcalli

Contar con auto

Experiencia mínima de 3 años en atención a cliente especializado en refacciones

Inglés Intermedio

Excelente capacidad de comunicación escrita y verbal.

Funciones:

Identificar oportunidades de venta

Procesar las órdenes de compra

Realizar seguimiento a las órdenes para asegurar la correcta entrega de los productos.

Brindar atención personalizada a los clientes y resolver sus dudas sobre productos, precios y disponibilidad.

Asesorar sobre las refacciones adecuadas para diferentes tipos de maquinaria a clientes internos y externos

Gestionar reclamos y solicitudes de devolución de productos.

Asegurar la correcta actualización de los productos en la plataforma de ventas en línea.

Coordinar con el área de logística para conocer la disponibilidad de las refacciones y tiempos de envío.

Competencias Técnicas:

Conocimiento de SAE o algún otro ERP

Excel avanzado ( formulas, tablas dinámicas y macros)

Competencias Genéricas:

Orientación comercial - cliente

Planeación y organización

Orientado a la resolución de problemas

Altas competencias conversacionales

Ofrecemos:

Sueldo de $22,000 a $23,000 de acuerdo a experiencia

Prestaciones superiores a la ley

Vales de despensa

30 días de aguinaldo

SV

SGMM