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Hace 1 día
Customer Service Supervisor
Si el reclutador te contacta podrás conocer el sueldo
tenneco en
Esta es una vacante externa, deberás completar el proceso en el sitio de la empresa.
Sobre el empleo
Categoría: Administrativo
Subcategoría: Administración
Educación mínima requerida:
Detalles
Contratación:
PermanenteEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
(8)RESPONSABILIDAD
(9)ACTIVIDADES
- Supervisar las actividades, responsabilidades y resultados de los Analistas de Servicio al cliente
- Desarrollo y entrenamiento de los Analistas de Servicio al Cliente
- Planear el pronóstico mensual de ventas de la planta
- Contacto directo con el cliente en cuentas asignadas
- Asegurar el mantenimiento y actualización de las ordenes de clientes en sistema de manufactura
- Desarrollo e implementación de sistemas de trabajo eficientes para asegurar y monitorear el desempeño de entrega a cliente en tiempo
- Trabajo directo con el planeador maestro para aseguramiento del material para el cliente en base a las capacidades planeadas
- Monitorear desempeño de PFA (Premium Freight Authorization) mensualmente para su reducción a las metas establecidas
- Dar seguimiento a los procedimientos establecidos relacionados con su área de acuerdo al Sistema de
- Calidad IATF
- Cumplir con el reglamento de EHS e ISO 14001, Reportar cualquier condición o acción insegura.
(9)ACTIVIDADES
- Supervisión del trabajo y resultados de los analistas de servicio al cliente
- Es responsable de asegurar las ventas diarias para alcanzar el plan mensual de ventas establecido
- Monitorear niveles de inventario para satisfacer ordenes de cliente en tiempo
- Negociar cualquier eventualidad con el cliente para evitar potenciales expeditados.
- Trabajo directo con el planeador maestro para aseguramiento del material para el cliente en tiempo
- Determinar si se necesita expeditar material al cliente a nuestro costo.
- Determinar prioridades a seguir para el área de contención.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20508958
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