Estamos en búsqueda de un Representante de Servicio Técnico (TSR) que brinde soporte técnico directo a cliente en el aeropuerto de la Ciudad de México. El candidato ideal debe tener experiencia en mantenimiento aeronáutico, diagnóstico de sistemas a bordo y contacto directo con personal de operaciones.

Responsabilidades clave:

• Asistir al personal de mantenimiento del cliente con guía técnica y resolución de fallas.
• Desarrollar planes de diagnóstico para problemas de desempeño.
• Participar en reuniones operativas y de mantenimiento del cliente.
• Realizar análisis diario del desempeño del sistema y sugerir acciones correctivas.
• Cargar y duplicar actualizaciones de medios en discos duros y equipos portátiles.
• Coordinar mantenimiento del equipo de distribución de medios.
• Atender solicitudes de soporte remoto o en sitio fuera de MEX, si se requiere.

Requisitos:

• Carrera técnica o ingeniería relacionada con mantenimiento aeronáutico, sistemas electrónicos o redes.
• Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico aeronáutico o similar.
• Conocimiento en sistemas IFE y herramientas de monitoreo de desempeño de aeronaves.
• Inglés avanzado indispensable (deberás comunicarte con equipos internacionales).
• Actitud proactiva, alto sentido de responsabilidad y orientación al cliente.

Ofrecemos:

• Paquete de remuneración competitiva

Ubicación: Ciudad de México con disponibilidad para viajar

Tipo de puesto: Tiempo completo.