Objetivo: Encargado de supervisar y garantizar el buen funcionamiento de todos los sistemas informáticos de los que dispone una empresa; esto incluye el manejo de redes, servidores, bases de datos, programación y un sinnúmero de tareas de índole técnica de capa media del software.
Funciones:
Garantizar la instalación y configuración de software y hardware.
Activar la red de colaboración de los equipos de tecnología para gestionar redes y servidores
Ejecutar el plan de mantenimiento de software del ecosistema y actualizar los sistemas para garantizar seguridad y eficiencia, y realizar tareas de mantenimiento rutinario.
Solucionar problemas y asistencia técnica: diagnosticar y solucionar problemas de sistemas, y brindar soporte técnico cuando sea necesario.
Blindar la seguridad del ecosistema: implementar y mantener medidas de seguridad, como firewalls y sistemas de respaldo.
Atender y resolver hallazgos de auditorías y cumplimiento: participar en auditorías de seguridad, y ayudar en la formulación y mantenimiento de políticas y procedimientos de sistemas.
Asegurar la documentación técnica: crear y mantener documentación detallada sobre configuraciones de sistemas y procedimientos operativos
Garantizar la supervisión y cumplimiento de las metas e indicadores planeados, determinando planes de mitigación para resolver desviaciones del objetivo
Asegurar la transferencia del conocimiento de los nuevos componentes del ecosistema.
Analizar diversas alternativas de solución cuando un componente esté degradado por mal funcionamiento en el software
Escolaridad: Carrera con relación a Sistemas de Información
Conocimientos Técnicos:
Conocimientos técnicos en sistemas operativos, redes y hardware.
Habilidades en scripting y automatización.
Conocimientos avanzados en ciberseguridad.
Capacidad para solucionar problemas técnicos complejos.
Gestión eficaz de múltiples tareas y proyectos.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Adaptabilidad y aprendizaje continuo para mantenerse al día con las tecnologías cambiantes.
CompTIA A+ para fundamentos de hardware y software.
Certificaciones de Microsoft (MCSE, MCSA) para especializarse en productos de Microsoft.
Certificaciones de Linux (LPIC, Red Hat Certified System Administrator) para dominar sistemas operativos basados en Linux.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.