Somos una empresa de industria automotriz en busca de un Help Desk TI, quien sea de apoyo para todo el equipo que se encuentra en mexico Y USA, si tus conomientos aplican para la vacante por favor no dudes en postularte y unirte a esta gran familia!!
Requerimientos
Mínimos: Los candidatos calificados deberán cumplir con los siguientes requerimients:
- Graduados en Ingeniería de Tecnologías de Información o alguna Carrera similar.
- 5 años de experiencia relacionada en manejo de Tecnologías de Información.
- Nivel profesional de inglés. IMPORTANTE
- Experiencia reportando a Gerencias Globales de TI.
- Experiencia en Redes, e-mail, HW, Servidores, Telefonía, Telefonía Móbil.
- Tener Visa de WA.
- Habilidades sólidas de comunicación verbal y escrita.
- Fuertes habilidades de trabajo en equipo
Actividades Principales: Core Activities:
l. Ser el contacto centralizado en México para todos los asuntos técnicos relacionados. Be the centralized MX contact for all technical related issues.
2. Realizar el seguimiento de la gestión de activos y ayudar en la Gestión del Ciclo de ida.
Perform asset management tracking and assist in Life Cycle Management
3. Realizar el mantenimiento preventivo mensual de todos los activos de TI. Perform monthly preventative maintenance on all IT assets.
4. Desempeñarse como enlace entre México y US para todas las situaciones de carácte técnico.
5. Administra los elementos del punch list de IT. Manage IT punch list items.
6. Coordinar las interacciones entre Estados Unidos y México de forma diaria para actualizaciones del sistema de las aplicaciones.
Coordinate interactions between US and MIX on a daily basis for such activities upgrades.
7. Servir como técnico de nivel 1 y soporte para las aplicaciones. Serve as a level I tech and application support.
8. Realizar cableados y mantenimiento de la red. Network closet wiring and cleanup.
9. Realizar tareas básicas de solución de problemas:
- Solución de problemas de conectividad de red.
- Errores de aplicación en laptops o PC de escritorio.
- Errores de los drivers o reloads.
- Solución de problemas del teléfono celulares o smartphones.
Perform basic troubleshooting task: Network connectivity troubleshooting. Desktop/Laptop application errors.
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