Resumen del Puesto:

El/La Administrador(a) de Edificio es responsable de la gestión operativa, administrativa y financiera de las instalaciones del edificio.

Su función principal es asegurar que el edificio esté en óptimas condiciones y que los servicios ofrecidos a los clientes ,cumplan con los estándares de calidad y seguridad.

El administrador supervisa al personal de mantenimiento y seguridad, coordina las reparaciones, administra los presupuestos, y atiende las solicitudes y quejas de los ocupantes.

Responsabilidades Principales:

Gestión y Mantenimiento de Instalaciones:

Supervisar y coordinar el mantenimiento preventivo y correctivo del edificio y sus instalaciones (elevadores, sistema eléctrico, plomería, áreas comunes, etc.).

Contratar y supervisar a proveedores de servicios como limpieza, jardinería, seguridad, y reparaciones.

Realizar inspecciones periódicas para identificar y resolver problemas de mantenimiento antes de que se conviertan en mayores inconvenientes.

Gestión Administrativa y Financiera:

Elaborar y gestionar el presupuesto del edificio, asegurando un control estricto de gastos e ingresos.

Emitir, cobrar y registrar pagos mensuales de cuotas de o renta.

Gestionar contratos de clientes.

Atención a clientes:

Actuar como punto de contacto para consultas, solicitudes, quejas o emergencias de los clientes.

Comunicar cualquier notificación importante sobre el funcionamiento del edificio, cambios en los servicios o eventos relevantes.

Mediar en conflictos o situaciones de desacuerdo entre clientes y el edificio.

Seguridad y Cumplimiento de Normativas:

Asegurar el cumplimiento de todas las normativas locales de seguridad y protección civil.

Implementar protocolos de seguridad y coordinar simulacros en caso de incendio o emergencia.

Mantener contacto con las autoridades locales y cuerpos de emergencia.

Supervisión del Personal:

Dirigir y coordinar al personal administrativo, mantenimiento, limpieza y seguridad del edificio.

Realizar evaluaciones de desempeño y organizar entrenamientos para el personal en temas de seguridad y operación.

Requisitos:

Educación: Carrera técnica o profesional en Administración, Ingeniería, Arquitectura, o áreas afines.

Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en administración de propiedades, edificios o mantenimiento.

Habilidades:

Conocimientos básicos de mantenimiento solo para su seguimiento (electricidad, plomería, sistemas de climatización, etc.).

Capacidad para gestionar presupuestos y realizar controles financieros.

Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.

Habilidad para resolver problemas de manera proactiva y tomar decisiones informadas.

Familiaridad con herramientas informáticas y software de administración de propiedades.

Competencias Valoradas:

Organización y atención al detalle.

Orientación al cliente y habilidades interpersonales.

Capacidad para gestionar múltiples tareas y prioridades.

Liderazgo y capacidad para trabajar en equipo.

Objetivos del Puesto:

Mantener el edificio en óptimas condiciones para asegurar el confort y seguridad de sus ocupantes.

Controlar el presupuesto y optimizar el uso de recursos financieros.

Fomentar un ambiente colaborativo entre los residentes/inquilinos, el personal del edificio y los proveedores de servicios.