Acerca de la empresa

Atento Servicios, S. A. de C. V. es una empresa líder en el sector de atención al cliente y call center en México. Con una larga historia de excelencia en el servicio al cliente, ofrecemos un ambiente laboral dinámico y colaborativo que fomenta el crecimiento profesional de nuestros empleados. Ubicación La vacante se encuentra en Cuautitlán Izcalli, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Estudios mínimos de Bachillerato
• Sin experiencia previa

Responsabilidades del puesto

• Atender llamadas telefónicas de clientes para brindar información y solucionar consultas.
• Registrar y documentar la información de cada llamada en el sistema.
• Seguir los procedimientos y protocolos de la empresa para garantizar un servicio de calidad.
• Mantener un tono profesional y amable en todas las interacciones con los clientes.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Bono de productividad basado en los indicadores de recuperación
• Prestaciones de ley y superiores: 20 días de aguinaldo, 2.5 días de apoyo en útiles escolares la segunda quincena de julio, 2.5 días de cuesta de enero, bono buen fin.
• Bono de permanecía $5,000 diferido en 90 días
• Capacitación pagada
• Contrato por tiempo indeterminado.
• Transporte (Solo para turno vespertino)