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Hace 3 días

Customer Service Representative – Contrato por Maternidad (5-6 meses)

$21,000 - $25,000 Mensual

Kelly Services enPolanco V Sección, Miguel Hidalgo, CDMX

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Temporal

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Híbrido

Descripción

Customer Service Representative – Contrato por Maternidad (5-6 meses)

Ubicación: Polanco V sección, CDMX (modelo híbrido)

¿Tienes experiencia en atención al cliente y manejo de equipos médicos?

¿Buscas una oportunidad temporal con excelente compensación y un ambiente profesional?

¡Te estamos buscando!

Lo que harás:

Brindar atención telefónica de excelencia a pacientes y clientes.
Ejecutar soporte técnico para el correcto uso de equipos médicos y continuidad de terapias.
Coordinar pedidos, logística y facturación en sistemas ERP (preferentemente JDE).
Documentar quejas e inconformidades y darles seguimiento oportuno.
Impulsar mejoras en procesos logísticos y satisfacción al cliente.

Requisitos del perfil:

Licenciatura trunca o concluida en Administración, Contaduría, Psicología, Ingeniería o afín.
Inglés intermedio (B1-B2).
Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes, preferentemente en sector salud.
Experiencia en revisión y administración de contratos (sector privado o gobierno).
Excel avanzado y manejo de plataformas como JDE (ERP), Salesforce deseable.

Competencias clave:

Comunicación efectiva
Enfoque en el cliente
Resolución de problemas
Trabajo por objetivos
Colaboración y manejo de la ambigüedad

Condiciones laborales:

Esquema híbrido: 3 días oficina / 2 home office
Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 hrs
Inicio previsto: 1 de julio
Duración: Contrato por maternidad (5 a 6 meses)
Sueldo bruto mensual: $21,000 a $25,000
Prestaciones superiores a las de ley

Postúlate directamente a través de OCC.

¡Esta es tu oportunidad de ser parte de un equipo que impacta vidas!

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20558454

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