FORMA PARTE DE LA AFORE FUERTE DE MÉXICO COMO: ANALISTA DE CALIDAD EN EL SERVICIO

REQUISITOS:

Licenciatura o Ingeniería Económico-Administrativa.

Experiencia de 1 a 3 años en atención al cliente.

Facilidad de palabra y buena comunicación.

Deseable conocimiento en Afores.

Disponibilidad para viajar al interior de la República

FUNCIONES:

Realizar la revisión y/o actualización de elementos normativos.

Brindar atención personalizada a clientes y /o casos especiales que requieran un seguimiento puntual con el fin de garantizar la solución a sus solicitudes hasta su conclusión.

Realizar reportes y actividades administrativas generales que se requieran para la presentación de hallazgos identificados en las oficinas de servicios

Realizar visitas de supervisión a las Oficinas de Servicio a fin de validar el funcionamiento y apego a los lineamientos establecidos por CONSAR.

OFRECEMOS:

Horario de trabajo de lunes a viernes.

Sueldo base mensual de $18,000 a $20,000 brutos (según experiencia).

Prestaciones superiores a las de la Ley

Herramientas de Bienestar: Atención psicológica mediante Terapify.

Acceso a clases de Yoga gratuitas, sesiones de mindfulness, audios de meditación, eventos y más.

Permisos con goce de sueldo.

Beneficios Bancarios.

En Afore XXI Banorte construimos una cultura incluyente, respetamos la diversidad y no hacemos distinción por razón de raza, origen étnico o nacional, edad, género, estado civil o conyugal, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, preferencias sexuales, sexo, apariencia física, cultura, discapacidad, idioma, identidad o cualquier otra condición personal, física o social, económica, de salud o jurídica o situación migratoria. Tampoco solicitamos pruebas de embarazo ni de VIH para los procesos de contratación, promoción o crecimiento dentro de la empresa.

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