Empresa líder en el sector financiero, comprometida con la excelencia en el servicio al cliente. Actualmente estamos en la búsqueda de un Ejecutivo de Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en Santa Fe, Álvaro Obregón, Ciudad de México.
Requisitos del puesto
Escolaridad: Licenciatura concluida en carreras Económico Administrativas. (Contabilidad, Administración)
Conocimiento, interpretación y análisis de estados financieros.
Experiencia mínima de 2 años en promoción, servicios y venta de productos financieros, y 1 año en manejo de productos/créditos.
Manejar coche standard
Dispinibilidad para viajar recurrentemente a Querétaro
Responsabilidades del puesto
Dar atención y seguimiento a los clientes acerca de los productos que ofertamos.
Llenar y validar la solicitud de crédito del cliente.
Solicitar al área de análisis el análisis de crédito del cliente.
Presentar amortizaciones de créditos
Revisar y gestionar que la documentación original del cliente sea enviada por mensajería.
Integrar el expediente en físico del cliente.
Dar atención y seguimiento al cliente sobre las dudas de los créditos vigentes.
Recabar documentación de los clientes que están en las listas de PLD.
Revisar y realizar devoluciones a clientes que apliquen de sus créditos saldados.
Llamadas de cobranza .
Reporte de Conciliación y diferencias en créditos .
Atención y seguimiento a peticiones de clientes de Arrendadora
Buscar proveedores para unidades solicitadas de la Arrendadora
Solicitar cotizaciones de pólizas y pólizas a Bróker de seguros para la Arrendadora
Realizar y/o gestionar entregas de unidades de la Arrendadora
Dar atención a solicitudes Post entrega de unidades
Realizar proceso de trámite de placas y/o permiso para circular
Gestionar expediente físico de Arrendamiento
Prestaciones y beneficios adicionales
Sueldo mensual de $15,000 a $18, 000 Brutos
Vales de Despensa
Convenios Empresariales
Horario a tiempo completo.
Modalidad de trabajo presencial.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.