IMPORTANTE EMPRESA EN SECTOR LOGISTICO Y DISTRIBUCIÓN SE ENCUENTRA EN BUSQUDA DE UN

EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTES

Estamos en búsqueda de un Ejecutivo de Servicio a Cliente con experiencia en operaciones logísticas, que sea proactivo, con enfoque en resultados y orientación al cliente. Será responsable del seguimiento de entregas, atención a clientes, resolución de incidencias y control de reportes, colaborando estrechamente con las áreas de Planeación, Tráfico y Operaciones.

Responsabilidades:

• Validación de información y seguimiento de entregas.
• Programación y confirmación de citas con clientes.
• Resolución de incidencias y atención a requerimientos.
• Elaboración y control de reportes y presentaciones de resultados.
• Coordinación con diferentes áreas internas (Planeación, Tráfico, Operaciones).

Requisitos:

• Licenciatura terminada (preferente en áreas administrativas o afines).
• De 2 a 3 años de experiencia en logística, almacenes o transporte.
• Conocimiento de KPIs de servicio y cadena logística.
• Nivel de inglés intermedio
• Dominio intermedio-avanzado de Excel y PowerPoint.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Competencias clave:

• Comunicación clara y empática.
• Negociación y manejo de conflictos.
• Trabajo colaborativo.
• Resolución de problemas.
• Compromiso, responsabilidad y orientación al cliente.

Ofrecemos:

• Sueldo: $17,000.00 brutos+vales de despensa después de 3 meses
• Prestaciones de ley.
• Estabilidad laboral.

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