Consultor de Procesos, Riesgos y Atención a Auditorías

Profesional especializado en el diseño, evaluación y mejora de procesos organizacionales, con enfoque en la identificación, análisis y mitigación de riesgos. Actúa como enlace clave entre las áreas operativas y los entes auditores, asegurando el cumplimiento normativo y la preparación efectiva frente a auditorías regulatorias, internas o de clientes.

Responsabilidades típicas:

• Mapear, documentar y optimizar procesos de negocio conforme a marcos como BPM, ITIL, COBIT o ISO.

• Identificar riesgos operativos, tecnológicos y de cumplimiento, proponiendo controles eficaces.

• Coordinar y liderar la atención a auditorías internas y externas, facilitando evidencia y respuestas oportunas.

• Elaborar reportes de hallazgos, planes de acción y seguimiento a compromisos.

• Promover una cultura de mejora continua y control interno dentro de la organización.

Competencias clave:

• Conocimiento de marcos normativos y regulatorios (ISO 27001, ISO 20000–1, PCI DSS, SOX, NIST, etc.).

• Habilidades en análisis de procesos, gestión de riesgos y manejo de auditorías.

• Capacidad de comunicación transversal y trabajo colaborativo con distintas áreas.

• Pensamiento analítico, enfoque preventivo y orientación a resultados.