Categoría:Tecnologías de la Información - Sistemas
Subcategoría: Seguridad informática
Educación mínima requerida: Universitario sin titulo
Detalles
Contratación:
Permanente
Horario:
Tiempo completo
Espacio de trabajo:
Híbrido
Descripción
?? ¡Estamos contratando! Ingeniero de Soporte Técnico – Ciberseguridad
?? Ubicación: Montes Urales, CDMX | Esquema híbrido (3 días en oficina)
?? Contratación directa | Sueldo competitivo | Prestaciones superiores a la ley
?? Empresa con presencia en LATAM
¿Te apasiona la tecnología, la seguridad informática y el trabajo en equipo?
Únete a una empresa líder en soluciones de ciberseguridad y forma parte de un entorno dinámico con enfoque en la innovación y la mejora continua.
?? Principales responsabilidades:
Atender y resolver incidentes, requerimientos y cambios en plataformas de ciberseguridad.
Configurar y ajustar políticas de seguridad de acuerdo con las mejores prácticas.
Analizar alertas, logs y comportamientos anómalos para detectar amenazas.
Aplicar actualizaciones de software, parches y realizar respaldos cuando sea necesario.
Documentar casos antes de escalar a Nivel 3 o proveedores.
Participar en reuniones técnicas con clientes y áreas internas.
Proponer mejoras técnicas para optimizar rendimiento y fortalecer la seguridad.
Requisitos?? Responsabilidades adicionales:
Cumplimiento de SLA y tareas asignadas.
Respetar políticas de calidad, SGSI y SST.
Participar activamente en capacitaciones técnicas.
Reportar oportunamente cualquier incidencia.
Mantener la confidencialidad de la información.
?? Requisitos:
Conocimiento en gestión de incidentes, análisis de vulnerabilidades y plataformas de seguridad.
Experiencia previa en soporte técnico, idealmente en ciberseguridad.
Inglés avanzado conversacional
Familiaridad con herramientas como Jira, políticas de SGSI, y buenas prácticas IT.
Habilidad para el trabajo en equipo, comunicación efectiva y enfoque en solución de problemas.
?? ¿Qué ofrecemos?
Contratación directa y esquema híbrido.
Sueldo competitivo en el mercado.
Prestaciones superiores a la ley.
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento en una empresa en expansión.
?? ¿Te interesa o conoces a alguien que cumpla con el perfil? Postúlate o comparte esta vacante.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.