Recepción y atención de clientes que se comuniquen a la oficina por cualquier medio para darles la atención deseada y personalizada.

Para desempeñar este cargo satisfactoriamente, deberás ser un excelente comunicador que sea capaz de ganarse la confianza de nuestros clientes. También deberás familiarizarte con las herramientas tecnológicas usadas en la oficina.

Funciones:

• Bienvenida a clientes y dirección hacia la persona requerida
• Contestar teléfonos y hacer llamadas telefónicas
• Responder a las consultas de clientes de forma oportuna y precisa
• Identificar las necesidades de los clientes
• Manejo de expedientes y documentación de los clientes
• Apoyo en la planeación, organización y puesta en marcha de eventos corporativos
• Llevar la agenda de la organización
• Apoyo en compras para la oficina
• Brindar información y concertar citas, entrevistas o consultas

Competencias:

• Manejo de equipo de oficina
• Manejo de Paquetería Office
• Manejo de equipos de oficina (telefonía y fotocopiadoras)
• Escucha activa y capacidad de trabajo en equipo
• Comunicación efectiva e Inteligencia emocional
• Entendimiento del sector inmobiliario
• Seguimiento de procesos en tiempo y forma
• Capacidad de solución
• Atención orientada al cliente

Experiencia profesional: Atención a clientes, Recepción, Mercadotecnia, Asistente, secretaria.

Valores: Respeto, Responsabilidad, Empatía, Tolerancia, Integridad, Imparcialidad, Honestidad, Lealtad, Disposición a ayudar, Disciplina, Actitud positiva, Compromiso.

Formación: Preparatoria / Técnica (Informática, administración) / Licenciatura trunca

Importante: No radicar a distancia de más de 30 minutos de la oficina