Roles y responsabilidades

*Coordinación del equipo de Coordinadores de Servicio a Cliente

*Es responsable de emitir los pronósticos semanales de requerimientos y embarques vía EDI de cliente, a la organización.

*Es responsable del abasto , pedido y suministro de todos los empaques tanto de producto terminado en serie como de servicio.

*Es responsable de correr actualizaciones de MRP en sistema integral diariamente para actualización de información en tiempo real.

*Es responsable de supervisar requerimientos de embarque de acuerdo a necesidades de cliente en coordinación con el coordinador de embarques y recibo vía portal web de cliente.

*Es responsable de supervisar el envío de ASN´s a clientes

*Responsable de planear producción en conjunto con Gerencia Logística y Producción.

*Responsable de asegurar el envío en forma de producto requerido por cliente bajo especificaciones del mismo

*Responsable de monitorear y comunicar fluctuaciones y cambios en releases con las demás áreas de la organización

*Asegurar el cumplimiento de requerimientos en tiempo y forma de la demanda de entrega a cliente

*Conciliación de acumulados (tránsitos) con clientes

*Responsable de monitoreo y seguimiento a nuevos proyectos, así como del monitoreo y reporteo de indicador de entregas a tiempo con cliente

*Revisar y gestionar cambio en la planeación de producción

*Negociación directa con el cliente de tiempo, frecuencia y cantidad de las entregas de material.

*Administración de empaques de Producto Terminado

*Administración de salidas/bajas de material

*Cumplimiento de requerimientos específicos de cada cliente.

*Monitoreo de inventarios de producto terminado en almacenes internos y externos

*Responsable de administrar almacén DHL en entradas y salidas (conciliaciones) para seguimiento inventarios

*Responsable de asegurar y tener en registro, órdenes de compra de cliente vigentes para producción y embarque.

Educación y Experiencia.

*Escolaridad Profesional en Negocios Internacionales, Comercio Internacional, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o afín.

*Experiencia mínima de 2 años en áreas de servicio a cliente, logística en el ramo automotriz.

*Conocimiento y manejo de portales E Supplier Connect (FCA), Covisint (Ford) (GM), MSP (Mazda), LISON (VW), Daimler, Toyota Portal

*Conocimientos en portales de cliente

*Conocimiento e interpretación de la norma IATF 16949, ISO 14001, NOM´s

*Conocimiento en transportación y logística

*Conocimiento en seguridad del producto y responsabilidad civil

*Comunicación y negociación efectiva efectiva

*Inglés conversacional de Negocios

*Uso y Manejo de ERP (netsuite)

*Liderazgo y Manejo de Personal