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Hace 1 día

Atención a clientes call center

$8,500 - $10,000 Mensual

+ comisiones

Adecco enMiguel Hidalgo, CDMX

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Atención al cliente

Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:

Temporal

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Adecco está en búsqueda de tu talento en el área de Atención a Clientes, para el sector energético, con más de 25 años en el mercado.

Requisitos:

Preparatoria concluida y/o trunca.
Experiencia mínima de 6 mes en atención al cliente (presencial o call center) y tratando con clientes molestos.

Habilidades:

Escucha activa.
Tolerancia a la frustración.
Comunicación.
Orientación al cliente.

Funciones:

Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con atención a clientes.
Registrar todas las llamadas y solicitudes en la plataforma Service.
Canalizar solicitudes técnicas, de operaciones de campo y de ciclo de ingresos al Back Office para solución de las áreas correspondientes.
Resolver conflictos de manera empática y eficiente, priorizando la seguridad y satisfacción del cliente.
Gestionar y hacer seguimiento de las quejas o problemas planteados por los clientes hasta su resolución satisfactoria.

Ofrecemos:

Sueldo mensual brutos de $8,364 + bono de asistencias y puntualidad de $1,500.00
Prestaciones de Ley + Seguro de vida.
Horario de Lunes a Viernes de 11:00 a 20:00 hrs y sábados de 9:00 a 18:00 hrs.

Si te interesa unirte a nuestro equipo y formar parte de esta gran empresa, postúlate por este medio.

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20352089

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