¿Te apasiona resolver problemas? ¡Está vacante es para ti!

Estamos en búsqueda de profesionales comprometidos y apasionados por la tecnología, para integrarse a nuestro equipo como Soporte de Aplicaciones.

Requisitos:

Egresadx de la carrera en Ingeniería en Sistemas Computacionales o afines.

Residencia en CDMX.

Conocimientos sólidos en:

• Sistemas operativos
• Bases de datos y su administración
• Gestión de incidentes y problemas
• Soporte a aplicaciones web y móviles
• Documentación técnica y capacitación a usuarios

Funciones a desempeñar:

• Atender solicitudes de soporte técnico y funcional.
• Diagnosticar y resolver incidencias de manera efectiva.
• Documentar, dar seguimiento y cerrar incidentes conforme a procedimientos establecidos.
• Monitorear aplicaciones y proponer mejoras de rendimiento.
• Generar reportes de incidentes y desempeño para la toma de decisiones.
• Automatizar tareas operativas mediante herramientas o scripting.
• Gestionar planes de contingencia y recuperación ante fallas críticas.
• Atender auditorías internas y externas.
• Mantener actualizado el inventario físico tecnológico.
• Asegurar la estabilidad y disponibilidad de los sistemas en producción.
• Analizar tendencias de incidencias para identificar mejoras.
• Ejecutar y coordinar mantenimientos preventivos.
• Colaborar en procesos de gestión de cambios y liberaciones.
• Realizar auditorías periódicas de acceso y uso de las aplicaciones.

Turno rotativo semanal

• Horario 1

Entre semana de 14:00 a 22:00.

Sábado y Domingo de 8:00 a 16:00.

Descanso: martes y miércoles.

• Horario 2

Entre semana L-V de 7:00 a 16:00.

Modalidad 100% presencial

Idioma (deseable)

Inglés

Contamos con:

• Prestaciones de ley
• Caja de ahorro
• Bono de puntualidad
• Uniformes

Si buscas un entorno donde puedas aplicar tus conocimientos, enfrentar nuevos desafíos y crecer profesionalmente, esta es tu oportunidad.

¡Postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo!