En CLEBER, somos líderes en el sector automotriz en México, comprometidos con la excelencia en la distribución automotriz. Nuestro enfoque está en ser punto de referencia en el servicio, la innovación, el crecimiento continuo y el talento de nuestra gente. Buscamos personas comprometidas que compartan nuestra pasión por mejorar cada día.

Responsabilidades:

• Registro de extensiones telefónicas de las agencias
• Base de datos de empleados para mailing
• Captura de KPIs de las marcas en dashboards
• Generación y seguimiento de facturas.
• Programación y personalización de encuestas Qualtrics para mediciones de Satisfacción al Cliente.
• Gestión del programa VoC CLEBER (automatización, pruebas, seguimiento, reportes).
• Análisis de datos de encuestas (NPS, CSAT, CES).
• Creación y mantenimiento de dashboards (Power BI, Excel, Qualtrics).
• Elaboración de presentaciones ejecutivas (PowerPoint, Canva).
• Creación de manuales de Qualtrics.
• Documentación y transferencia de conocimiento de Qualtrics.

Buscamos un perfil con interés en investigación de mercados y habilidades cuantitativas, familiaridad con plataformas de encuestas (Qualtrics), manejo de datos (Excel, SPSS, Power BI), proactivo, con habilidad para presentaciones y conocimientos básicos de estadística. Carreras sugeridas: Mercadotecnia (numérico), Ingeniería Industrial, Actuaría, Estadística, Administración (análisis de datos/investigación de mercados).

• Zona de trabajo: San Pedro Garza García, Nuevo León.
• Horario: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 1:30 p.m.

Ofrecemos:

• Beca económica
• Contrato a través de CAINTRA y apoyo de Seguro médico (a través de CAINTRA y con monto topado).
• Oportunidad de desarrollo

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