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Hace 1 mes

Analista de Soporte a Aplicaciones

$10,000 - $13,000 Mensual

Stefanini México, S.A. de C.V. enSan José Chiapa, Pue.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Desarrollo de software - Programador

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

¡Sé parte de Stefanini!

En Stefanini somos más de 30,000 genios, conectados desde 41 países, co-creando un futuro mejor.

¡Sé nuestro Analista de Soporte a Aplicaciones!

Experiencia

1 año de experiencia en sistemas para la atención de tickets
(Experiencia comprobada en soporte de aplicaciones o una función de soporte técnico similar.
1 año de experiencia en SQL (Transact-SQL) o PL/SQL
2 años de experiencia en lenguajes de programación orientado a objetos como: C#, Java o Python
Sistemas operativos como Linux o Windows
Ingles intermedio

Responsabilidades

Proporcionar soporte técnico y asistencia para la resolución de problemas a los usuarios finales de las aplicaciones de nuestra empresa.
Responder a las consultas de los usuarios y resolver problemas técnicos de manera oportuna.
Colaborar con el equipo de desarrollo para identificar y resolver errores y problemas de software.
Ayudar en las pruebas e implementación de actualizaciones y mejoras de software.
Documentar y mantener tickets de soporte, incluidas descripciones detalladas de problemas y resoluciones.
Capacitar a los usuarios finales sobre el uso y la funcionalidad adecuados de nuestras aplicaciones.

Ofrecemos:

· Esquema Presencial (San José de Chiapa, Puebla)
· Seguro de Vida
· Bono de Puntualidad
· Vales de Despensa
· Vales de Restaurante
· Prestaciones de Ley + PTU
· Plataformas de Aprendizaje y Mentoring
· Descuentos en Escuelas de Idiomas
· Descuentos en Gimnasios

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20272557

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