Sabes encontrar un bug en el código antes de que alguien escriba el ticket?

Technical Support Engineer

| CDMX | Tiempo completo |

El Rol:

• Esto no es soporte nivel “reinicia la máquina”.
• Buscamos a alguien que entienda código, sepa leer un stacktrace, identifique un bug sin drama y proponga soluciones que prevengan que vuelva a pasar.

Este puesto es ideal para desarrolladores Java que quieren crecer en un entorno de producto real, donde cada línea de código corrige, mejora o acelera una operación. No solo vas a resolver problemas, vas a diseñar herramientas para evitarlos.

Lo Que Harás (de verdad)

• Analizar bugs en código Java (sí, código de producción).
• Implementar correcciones que realmente resuelvan el problema desde raíz.
• Documentar y mejorar procesos de resolución de errores.
• Diseñar herramientas internas para automatizar o facilitar la atención de incidentes recurrentes.
• Colaborar con equipos de desarrollo, QA y operaciones para entender el ciclo completo de un bug.
• Aprender todos los días. Porque este rol te empuja a eso y como consecuencia podrás ser considerado a un plan de carrera como Developer.

Lo Que Buscamos:

• Entre 6 meses y 1 año de experiencia en soporte técnico o desarrollo Java.
• Conocimiento sólido de programación orientada a objetos.
• Capacidad para leer, entender y modificar código en Java.
• Lógica estructurada para análisis de errores y detección de causas raíz.
• Proactividad para proponer soluciones y no solo apagar fuegos.
• Ganas de crecer y aprender en un entorno de ingeniería real, valoramos la actitud de servicio y el trabajo en equipo.

Lo Que Ofrecemos:

• Un rol donde se aprende haciendo — con bugs reales, sistemas reales y usuarios reales.
• Acompañamiento técnico para escalar tu perfil a desarrollo o ingeniería de producto.
• Sueldo competitivo, prestaciones y un ambiente que valora la mejora continua.
• Posibilidad de crecer dentro del equipo técnico de una PayTech con presencia regional.

¿Quieres escribir código que resuelva problemas reales?

¿Te interesa crecer como desarrollador sin quedarte en modo junior eterno?

Entonces este puede ser tu siguiente paso.