Somos una empresa internacional de clase mundial, Bio Pappel es líder en la producción de papel, empaques y productos de papel en Norte América y en nuestra Planta Bajío ubicada en Puerto Interior estamos en búsqueda de: 

COORDINADOR(A) DE SERVICIO DE VENTAS

OBJETIVO DEL PUESTO:

Dar seguimiento a los pedidos de los clientes y a los mismos a través de las áreas involucradas en los procesos de programación, fabricación y embarques, para verificar y dar soporte al nivel de servicio proporcionado a las cuentas clave y a las cuentas no estratégicas.

ACTIVIDADES:

· Gestionar trámite de pedidos.

· Dar seguimiento a los pedidos desde la venta hasta su entrega.

· Generar cancelaciones, aumentos, disminuciones de pedidos.

· Atender dudas a clientes/as y asesorarlos/as (Servicio a clientes/as)

· Participar en soporte proactivo a la venta como parte del equipo.

· Dar seguimiento a peticiones e inconformidades del Cliente/a

· Generar información estadística de los clientes/as

REQUISITOS:

·     Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Comercio Internacional o afín.

·     Experiencia mínima de 1 año como coordinador/a de servicio o esto similar (preferentemente en industrial manufacturera)

·     Conocimientos en administración general, técnicas de negociación.

·     Comunicación efectiva, trabajo en equipo, organización, negociación, análisis y solución de problemas, atención y servicio al cliente. 

·     Dominio de Microsoft Office y sistema SAP básico (deseable).

·     Ingles básico.

OFRECEMOS:

Sueldo base (en entrevista).

Prestaciones superiores (vales de despensa, fondo de ahorro, comedor subsidiado, y más)

Horario lunes a viernes de 8:30am-6:00pm

En Bio Pappel no discriminamos por edad, género, raza o nacionalidad, discapacidad, preferencia sexual o cualquier dimensión que prive los derechos de la persona.