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Hace 1 sem
Gerente de Operaciones
$40,000 - $43,000 Mensual
Sobre el empleo
Descripción
Estudios Mínimos
Requeridos:
Licenciatura o Ingeniería
Carrera Preferible:
Ingeniería Industrial, Logística o Administración
Homologación de
estudios:
5 años en operaciones de transporte
Otros Estudios –
Formación Específica:
Logística, Diseño de Rutas, Evaluación de Riesgos, Trato con clientes.
Certificaciones /
Permisos Requisitos:
Excel avanzado, Normas ISO, Auditor, Liderazgo.
Idiomas Requeridos:
Español
Formación en
seguridad vial:
Ley de Movilidad sostenible y accesibilidad estatal, Manejo preventive, Reglamento de tránsito y vialidad local, Políticas de seguridad vial.
Trayectoria profesional
Años de Experiencia Requeridos:
5 años
Experiencia en
Industria Requerida:
Transporte, Automotriz o Logística.
Tamaño de Empresas Previas:
Medianas y Grandes.
Experiencia
Requeridos:
Operación en transporte, Distribución o Logística.
Conocimientos
Requeridos:
Logística, programación de rutas, manejo de indicadores, normas y reglamentos aplicables.
Actividades:
• Validar que los servicios ofrecidos a los clientes se realicen en tiempo y forma supervisando a las jefaturas de operaciones.
• Realizar visitas a los clientes en conjunto con el personal de relaciones públicas.
• Validar la ejecución del servicio (Unidad, operador, ruta) de acuerdo a la asignación.
• Supervisar el status de las unidades que entran a mantenimiento para evitar las contingencias.
• Dar seguimiento oportuno a las quejas de los clientes y cerrarlas en el periodo establecido (Máximo 7 días).
• Realizar juntas semanales con el personal a su cargo para determinar acciones de mejora y dar seguimiento a las necesidades del cliente.
• Reportar al jefe inmediato y al personal de relaciones públicas las incidencias presentadas antes, durante y al término de servicio ofrecido a los clientes.
• Gestionar con el personal de combustibles el suministro a las unidades.
• Asegurar el cumplimiento de las funciones del personal a su cargo.
ID: 20308684