Objetivo del Puesto:

Determinar la perdida de los bienes físicos para el ramo de equipo pesado, apegada a criterios establecidos por la norma vigente, manteniendo un beneficio sustentable entre costo y servicio al cliente.

Principales Funciones:

• Determinar el monto total de los daños del bien físico con base en una valuación autorizada generada a través del sistema institucional.
• Realizar Inspecciones durante los procesos de reparación.
• Validar la calidad en las diferentes etapas de la reparación
• Auditar las reparaciones, revisando que los trabajos realizados, cambio de piezas, reparaciones, mano de obra, etc. correspondan a la valuación autorizada.
• Seguimiento y cumplimiento de KPIs: Seguimiento al cumplimiento de fecha promesa, tiempo de reparación, costo.
• Negociación con asegurados y terceros.
• Control de costos y servicio al cliente

Requisitos:

· Formación Académica: Licenciatura o ingeniería concluida.

· Idioma: inglés básico ( deseable no limitativo)

· Tipo y tiempo de experiencia: mínimo 2 años en el sector asegurador o automotriz.

· Conocimiento: automotriz, en equipos de 3.5 toneladas o más (deseable).

· Herramientas: Manejo de Solera (Audagold) y Microsoft Office (Excel, Word, ppt).

Competencias: Manejo de conflictos, Accountability, mentalidad ágil