IMPORTANTE GRUPO AUTOMOTRIZ SOLICITA ASESOR DE SERVICIO

QUE SEPA CONDUCIR

Requisitos:

Escolaridad:deseable Ing. Industrial, Ing. mecanica o carrera a fin

Conocimiento de mecánica básica

1 año de experiencia atención al cliente

Saber manejar y contar con licencia de conducir vigente.

Manejo de paginas de aseguradoras

Principales funciones:

Recepción de vehículos de los clientes

Ofrecer servicios de mantenimiento de vehículos básico y venta de servicios adicionales

Elaborar orden de trabajo con los requerimientos de los clientes.

Entregar orden de servicio al jefe de taller para programación ò asignación

Consultar con el área de taller el estatus de los vehículos

Solicitar por vía telefónica o correo electrónico autorización del cliente para reparaciones especiales o refacciones

Verificar que el vehículo sea entregado limpio y conforme los estándares de calidad, según la programación de entrega de vehículos.

Mantener informado al cliente de los trabajos realizados a su vehículo.

Revisar y dar seguimiento a inventario de ordenes de servicio para su facturación.

Habilidades y/o conocimientos:

Conocimientos de paquetería básica (Excel, Word, PPT)

Análisis de información

Capacidad multitarea y proactivo

Trabajo bajo presión

Ofrecemos:

Sueldo base más bonos

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional 25%

IMMS/Infonavit

Capacitación continua

Oportunidad de crecimiento

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