Req ID: 241667

NTT DATA Services strives to hire exceptional, innovative and passionate individuals who want to grow with us. If you want to be part of an inclusive, adaptable, and forward-thinking organization, apply now.

We are currently seeking a Field Tech Senior Representative to join our team in Guadalajara, Jalisco (MX-JAL), Mexico (MX).

NTT DATA Services está buscando un especialista en Soporte técnico de Campo para unirse a nuestro equipo en México (100% presencial en Aeropuerto Guadalajara en Carr. Guadalajara - Chapala Km 17.5, 45659 Jal.).

Responsabilidades del puesto:
• Realizar configuración básica de computadores de escritorio, portátiles/laptops e impresoras.
• Ayudar con el reemplazo y la reparación de piezas simples en computadoras de escritorio, portátiles/laptops e impresoras.
• Puede ser necesario viajar.

Calificaciones básicas:
• Más de 3 años de experiencia relevante en mantenimiento y soporte de campo.
• Conocimientos de las herramientas de gestión de tickets
• Conocimientos generales de Windows y SO Chrome
• Conocimientos en trabajar con aplicaciones para dar soporte remoto
• Conocimientos en instalación de aplicaciones
• Habilidades básicas de servicio al cliente

Prestaciones:
• Salario competitivo
• Todas las prestaciones de ley
• Vales de despensa $250 pesos mensuales en tarjeta
• Fondo de Ahorro $250 pesos mensuales
• Seguro de Vida
• Seguro de gastos médicos menores
• 12 días de vacaciones
• 5 días discrecionales
• Descuentos con comercios en convenio
• Oportunidad de crecimiento

About NTT DATA Services

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