Importante empresa en giro logístico en búsqueda de Analista de Monitoreo de Transporte

Requisitos:

• Preparatoria concluida.

• Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar (monitoreo, tráfico, logística o transporte).

• Manejo básico de herramientas de monitoreo y hojas de cálculo.

• Buena comunicación y enfoque al cliente.?

Responsabilidades principales:

• Monitorear en tiempo real las unidades de transporte, verificando avance de rutas, tiempos de llegada y cumplimiento de ventanas de entrega.

• Detectar y reportar de inmediato cualquier desviación en la operación (retrasos, desvíos, incidencias, etc.) que afecten las citas programadas.

• Generar y compartir reporte de estatus de entregas diarias a cliente.

• Coordinar la comunicación con operadores, centros de distribución y clientes, manteniendo actualizada la información sobre el estatus de los embarques.

• Capturar rechazos y notificarlos de forma oportuna a las áreas involucradas para su seguimiento.

• Elaborar reporte mensual de monitoreo con las entregas realizadas para análisis con el cliente.

• Dar seguimiento y gestionar incidencias con clientes, asegurando su resolución definitiva.

• Mantener contacto constante con operadores y líneas de transporte, especialmente 30 minutos antes de cada cita.

• Analizar datos históricos de monitoreo para detectar áreas de mejora en rutas, horarios y desempeño del transporte.

Ofrecemos:

• Prestaciones de ley y superiores
• Vales de despensa
• Contrato fijo por la empresa
• Sueldo Fijo

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