RESPONSABILIDADES

• Apoyar en la validación de datos.

• Atención y recepción de visitantes, dirigiendo a los mismos a la persona o departamento correspondiente.

• Gestión de llamadas telefónicas, canalizándolas adecuadamente.

• Contestar y filtrar llamadas telefónicas, derivándolas a la persona o departamento adecuado, y tomar mensajes cuando sea necesario. 

• Recepción de documentación.

• Proporcionar información general de la empresa.

• Supervisar las entradas de clientes.

• Realizar tareas como archivar documentos, gestionar citas y reuniones, mantener actualizada la base de datos del personal, y ayudar con la organización general del departamento. 

• Realizar prospección de futuros clientes y candidatos. 

• Generación de reportes.

• Proporcionar información general sobre el departamento de recursos humanos, sus funciones y servicios, tanto a empleados como a candidatos. 

REQUISITOS

• Tener habilidades de comunicación.

• Habilidades de gestión del tiempo, capacidad para trabajar bajo presión, y conocimientos básicos de contabilidad para tareas como el manejo de caja chica o facturación. 

• Tener capacidad para interactuar con el público.

• Atención al cliente.

• Tener capacidad para trabajar en equipo.

• Excelente comunicación oral y escrita, con un lenguaje claro y profesional, tanto para atender llamadas como para comunicarse con empleados y visitantes. 

• Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar actividades y mantener el orden en el área de recepción. 

• Tener capacidades organizativas.

• Conocimiento de programas como Microsoft Office (Word, Excel, etc.) y equipos de oficina (fax, impresoras, etc.). 

• Manejo de equipo de oficina.