Acerca de la empresa

'Call Connected Mx' es una empresa líder en el sector de servicios de atención al cliente y ventas telefónicas. Nos destacamos por brindar soluciones innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Trabajar con nosotros te brinda la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y comprometido, donde valoramos el crecimiento profesional y personal de nuestros colaboradores. Ubicación: Coacalco de Berriozábal, Estado de México.

Requisitos del puesto

• Bachillerato concluido (deseable).
• Facilidad de palabra, habilidades de persuasión y enfoque a resultados.
• Manejo básico de PC y sistemas CRM.
• Disponibilidad para laborar en el horario asignado.

Responsabilidades del puesto

• Responder llamadas entrantes a prospectos y/o clientes de bases de datos asignadas.
• Promocionar y vender tarjetas de crédito, destacando beneficios, promociones y condiciones.
• Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones financieras adecuadas.
• Registrar correctamente la información en los sistemas internos.
• Cumplir con los indicadores de desempeño (ventas, calidad de llamada, tiempo en línea, etc.).
• Seguir los protocolos establecidos para garantizar la calidad y cumplimiento normativo.

Prestaciones y beneficios adicionales

• Sueldo base competitivo + comisiones sin tope
• Bonos por desempeño
• Capacitación pagada
• Ambiente laboral colaborativo y motivador.

Competencias clave

• Comunicación efectiva
• Escucha activa
• Orientación a resultados
• Persistencia y tolerancia a la frustración
• Trabajo bajo presión