En Shasa, estamos en búsqueda del mejor talento para unirse a nuestro equipo de trabajo en el área de Omnicanalidad, como:

CUSTOMER EXPERIENCE SPECIALIST

Requisitos:

Licenciatura Terminada en Negocios Digitales o Mercadotecnia Digital

Experiencia de 2 años en puesto similar

Objetivo del puesto:

Garantizar una experiencia fluida, coherente y sin fricciones para el usuario, alineado a la propuesta de valor irresistible sincronizando los diferentes canales de compra (página web, app y tienda).

Funciones:

-Proceso de mejora continua de la APP Shasa a través de métricas y KPI´s.

-Tener comunicación con tiendas físicas para garantizar los journeys de los clientes, siendo un interlocutor clave con el equipo de operaciones (entrega y devolución de pedidos).

Herramientas:

Zendesk, Shopify, Topcart

Ofrecemos:

Sueldo base

Contrato directo

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Vales de despensa

Descuento de colaborador

Lugar de trabajo:

Corporativo Shasa, ubicado sobre Boulevard Aeropuerto, a 5 minutos de Plaza Sendero.

Si cumples con el perfil, postúlate por este medio adjuntando CV actualizado para agendar entrevista.