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Hoy
Recepcionista de Módulos de Servicio - Cd Juarez
$10,000 - $14,000 Mensual
SURA México en
Sobre el empleo
Categoría: Atención a clientes - Call Center
Subcategoría: Atención al cliente
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialDescripción
Afore SURA, te invita a formar parte de su equipo de trabajo como:
Recepcionista de Módulos de Servicio - Ciudad Juarez, Chihuahua
Requisitos:
Escolaridad: Bachillerato terminado con certificado (Mínimo)
Experiencia: Mínima 1 año en atención a cliente/puesto similar
Conocimientos requeridos:
- Paquetería Office
- Uso de TIC's
Funciones:
- Atender a clientes administrados por Sura Afore, en relación a trámites de: Retiros Totales, Retiros Parciales, Consultas y Aclaraciones, Actualización de datos, Unificación y/o Separación de Cuentas, registro y traspaso de Cuentas Individuales, Reposición de documentos y Recertificación de cuentas cumpliendo con los procedimientos y políticas que rigen cada actividad para dar cumplimiento a la solicitud y beneficio de los clientes.
- Crear un enlace entre el cliente y la compañía.
- Realizar consultas y reportes de las funciones diarias para la elaboración de indicadores de productividad y eficiencia de los módulos de servicios.
- Asegurar el buen uso de las herramientas adicionales de trabajo (Kioscos), reportando de manera oportuna cualquier incidencia.
- Revisión de documentación y validación de las cuentas individuales de los clientes que visiten los módulos para asegurar un tiempo de espera efectivo.
- Cumplir con el protocolo de recepción y envió de imágenes y documentos legales a las áreas correspondientes (Legal y relaciones laborales).
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo + Prestaciones superiores a la ley
- Contratación directa con SURA
- Excelente ambiente laboral
- Horario: Lunes a viernes de 8:30 am a 5:30 pm presencial.
- Ubicación: Blvd. Teófilo Borunda 8670-A LC 28, Partido Iglesias, 32528 Cd Juárez, Chih.
“Estamos comprometidos con la diversidad y la inclusión. Valoramos a todas las personas independientemente de su género, edad, etnia, discapacidad u orientación sexual".
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20556315