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Asesor de atención y servicio textil
$17,000 - $18,000 Mensual
SHADES DE MEXICO SA DE CV en
Sobre el empleo
Categoría: Construcción - Inmobiliaria - Arquitectura
Subcategoría: Diseño de interiores
Educación mínima requerida: Bachillerato
Detalles
Contratación:
PermanenteHorario:
Tiempo completoEspacio de trabajo:
PresencialBeneficios
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Prestaciones de ley
- Fondo de ahorro
Descripción
SHADES DE MEXICO SA DE CV.- 30 años liderando la comercialización de componentes, perfiles y telas para la fabricación de persianas.. En nuestra empresa, valoramos el talento y la dedicación de nuestros empleados, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional.
¡Vacante Abierta: Especialista en capacitación y desarrollo!
ASESOR DE ATENCIÓN Y SERVICIO TEXTIL.
Área de cortineria.
RESPONSABILIDADES:
1. Atención al cliente:
- Proveer información detallada sobre los productos disponibles, precios, materiales, colores y medidas de las cortinas.
2. Gestión de pedidos
- Registrar y procesar los pedidos de los clientes (en línea, telefónicos o cotizador web).
3. Soporte postventa
- Gestionar devoluciones, cambios o reparaciones de productos defectuosos.
- Asegurar que los clientes estén satisfechos con la calidad del producto entregado.
- Realizar seguimientos a clientes para confirmar que los productos se ajustan a sus expectativas.
4. Resolución de problemas de cliente y producción.
5. Comunicación constante con el cliente.
Habilidades requeridas:
- Apertura a aprender las actividades del giro (cortinas), sus procesos y seguimiento.
- Habilidades de comunicación
- Resolución de conflictos
- Organización y gestión del tiempo
- Orientación al cliente
- Conocimientos en herramientas tecnológicas
Requisitos y formación:
- Formación académica bachillerato y/o licenciatura trunca.
- Preferiblemente experiencia previa en el sector de fabricación de cortinas o conocimiento textil en general.
- Experiencia Mínimo 1-2 años de experiencia en soporte al cliente, ventas o en la industria textil/decoración.
Ofrecemos:
- Sueldo competitivo acorde a aptitudes y experiencia de $17,000 a $18,000 nominales.
- Prestaciones de Ley al 100%
- Seguro de vida
- Fonacot
- Reparto de Utilidades
- Fondo de ahorro 8%
- Permiso por paternidad, maternidad, adopción y lactancia
Beneficios:
- Turno fijo
- Uniformes y Equipo de protección
- Capacitación
- Contratación directa
- Oportunidad de planta
Prestaciones Adicionales:
- Dia por cumpleaños
- Incentivo por cumpleaños $500
- Apoyo económico al nacimiento de hijos $3,000
- Días por matrimonio (5)
- Apoyo económico para útiles escolares $600
- Bono por recomendado (primer mes $1,000 y tercer mes $1,500)
- Despensa Anual
- Servicio médico.
- Fisioterapeuta.
Interesados favor de postularse por este medio.
Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.
ID: 20484313