RESPONSABILIDADES

•                   Apoyar en la validación de datos.

•                   Atención y recepción de visitantes, dirigiendo a los mismos a la persona o departamento correspondiente.

•                   Gestión de llamadas telefónicas, canalizándolas adecuadamente.

•                   Contestar y filtrar llamadas telefónicas, derivándolas a la persona o departamento adecuado, y tomar mensajes cuando sea necesario. 

•                   Recepción de documentación.

•                   Proporcionar información general de la empresa.

•                   Supervisar las entradas de clientes.

•                   Realizar tareas como archivar documentos, gestionar citas y reuniones, mantener actualizada la base de datos del personal, y ayudar con la organización general del departamento. 

•                   Realizar prospección de futuros clientes y candidatos.

•                   Generación de reportes.

•                   Proporcionar información general sobre el departamento de recursos humanos, sus funciones y servicios, tanto a empleados como a candidatos. 

REQUISITOS

•                   Tener habilidades de comunicación.

•                   Habilidades de gestión del tiempo, capacidad para trabajar bajo presión, y conocimientos básicos de contabilidad para tareas como el manejo de caja chica o facturación. 

•                   Tener capacidad para interactuar con el público.

•                   Atención al cliente.

•                   Tener capacidad para trabajar en equipo.

•                   Excelente comunicación oral y escrita, con un lenguaje claro y profesional, tanto para atender llamadas como para comunicarse con empleados y visitantes.

•                   Capacidad para gestionar múltiples tareas, priorizar actividades y mantener el orden en el área de recepción. 

•                   Tener capacidades organizativas.

•                   Conocimiento de programas como Microsoft Office (Word, Excel, etc.) y equipos de oficina (fax, impresoras, etc.). 

•                   Manejo de equipo de oficina.