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Auxiliar Administrativo

Quálitas aseguramos Autos, Cuidamos Personas

Propósito principal – Realizar tareas administrativas y de gestión básicas de oficina, recibiendo, registrando y transmitiendo información o documentación, así como seguimiento de manera diaria para cerrar la venta directa, conforme las políticas y procedimientos internos, con el fin de alcanzar los objetivos de venta que tiene establecida la oficina

Requisitos–

· Bachillerato concluido

· Revisión y seguimiento de reembolsos, cancelaciones, etc.

· Seguimiento a siniestros, envío de información.

Responsabilidades–

· Llevar a cabo el proceso administrativo de siniestros de la oficina desde soporte a la venta hasta atención a siniestros (cotizaciones, emisión de pólizas, endosos, cancelaciones, reembolsos, etc.), mediante el ingreso de información específica a los diferentes sistemas y dando seguimiento con las áreas de apoyo, para el cumplimiento de atención al asegurado/asegurada y objetivos.

· Brindar atención a solicitantes o asegurados/aseguradas vía telefónica, electrónica o presencial, atendiendo dudas o aclaraciones en relación con los paquetes ofertados por la compañía, pólizas, estatus de atenciones diversas. Así mismo dar seguimiento a los procesos de conservación de la cartera y acompañamiento en el siniestro, con el propósito de brindar soluciones en tiempo real con información actualizada, adecuada y oportuna.

· Dar seguimiento a pendientes de cobranza, revisando las pólizas próximas a vencerse en sistema, con el fin de avisar al representante de oficina para el ingreso de montos a la empresa y su registro en sistema.

· Recabar y/o recibir y archivar expediente de nuevos/nuevas asegurados/aseguradas, integrando documentos y revisando el llenado correcto (fecha y hora de recepción) con documentos de la póliza (Orden de trabajo -OT-, póliza emitida, recibo de pago); así como documentos personales -Articulo 492 de autentificación del asegurado- (copia IFE, comprobante de domicilio y fotos de la unidad asegurada), con el fin de contar con expediente físico y electrónico para su resguardo y soporte en auditorias y/o reclamaciones.

· Actualizar o modificar bases de datos en Excel, así como en sistema SISE, registrando toda información relativa de los/las asegurados/aseguradas a las pólizas (teléfono, correo y CURP), para informar a la subdirección los movimientos registrados y nuevos/nuevas clientes.

Dar seguimiento de manera diaria para cerrar la venta directa con el propósito de cumplir las metas de ventas establecidas de la oficina.

+ Sueldo competitivo según experiencia

+ Prestaciones de Ley y superiores (Vacaciones 12 días,30 días de aguinaldo, SV, PTU, convenios con gimnasios, becas escolares, universidad interna, entre otras)

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En nuestra empresa estamos comprometidos a brindar igualdad de oportunidades, respetando la diversidad de las personas, somos incluyentes y valoramos el talento”

“En nuestra empresa no realiza pruebas de embarazo ni VIH”

Si cumples el perfil, envía tu CV al correo estipulado con el nombre de la vacante en el asunto y en caso de que cubras el perfil nos pondremos en contacto contigo.