Empresa de Giro TI en búsqueda de un Auxiliar de Preventa para integrarse a nuestro equipo.

El Auxiliar de Preventa es un profesional con conocimientos técnicos en tecnologías de la información, orientado a apoyar al equipo comercial en el proceso de diseño y presentación de soluciones tecnológicas a clientes. Este perfil combina habilidades técnicas con capacidades de comunicación y análisis, siendo un puente entre las necesidades del cliente y las soluciones técnicas disponibles. Se especializa en servicios relacionados con centros de datos, incluyendo infraestructura, virtualización, almacenamiento, redes y continuidad del negocio.

El candidato ideal posee habilidades analíticas, atención al detalle y comprensión de arquitecturas de TI, además de capacidad para trabajar en equipo con ingenieros de preventa, ejecutivos comerciales y proveedores.

Descripción de puesto:

Área: Comercial / Preventa Técnica

Reporta a: Gerente de Preventa o Líder Técnico de Preventa

Ubicación: Col. San Pedro de los Pinos, Benito Juárez, 03800 Ciudad de México, CDMX

Modalidad: Presencial.

Horario: De oficina.

Ofrecemos:

• Sueldo de acuerdo a aptitudes y experiencia.
• Prestaciones de ley:
• Vacaciones
• Prima vacacional del 25%
• 15 días de aguinaldo
• IMSS desde el día uno
• Tarjeta electrónica de Bienestar y Protección Médica.
• Ambiente dinámico para trabajar.

Responsabilidades:

• Apoyar al equipo de preventa en la elaboración de propuestas técnicas y económicas para clientes en el sector de TI, especialmente en soluciones de centros de datos.
• Recopilar información técnica y requerimientos del cliente para diseñar soluciones alineadas a sus necesidades.
• Elaborar presentaciones, fichas técnicas, diagramas de arquitectura y documentación técnica.
• Participar en reuniones con clientes junto con el equipo comercial para explicar componentes técnicos de las soluciones.
• Investigar tecnologías, productos y servicios ofrecidos por proveedores clave en el ámbito de infraestructura de centros de datos.
• Colaborar con equipos de ingeniería y operación para validar la viabilidad técnica de las soluciones propuestas.
• Dar seguimiento a solicitudes de cotizaciones, licenciamientos y configuraciones de productos con proveedores o mayoristas.

Requisitos:

Formación Académica:

Técnico o Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Redes, o carrera afín (trunco o en curso aceptable con experiencia comprobable).

Conocimientos Técnicos:

• Conocimiento básico/intermedio en infraestructura de centros de datos (energía, climatización, cableado estructurado, racks, etc.).
• Familiaridad con tecnologías de virtualización, almacenamiento y redes.
• Conocimiento general de soluciones de backup, recuperación de desastres y continuidad operativa.
• Manejo de herramientas de diagramación (Visio, Drawio u otras).
• Deseable experiencia con configuradores o portales de preventa de fabricantes (ej. HPE, Dell, Cisco, VMware).

Habilidades:

• Capacidad de análisis y síntesis técnica.
• Comunicación efectiva escrita y verbal.
• Trabajo en equipo y enfoque al cliente.
• Organización y gestión de múltiples tareas simultáneamente.

Idiomas:

• Inglés técnico (lectura y comprensión mínima)

Deseables:

• Certificaciones técnicas básicas (CompTIA, ITIL, VMware VCA, Cisco CCT, etc.).
• Experiencia previa en área de preventa, soporte técnico o ingeniería de proyectos TI.

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