Ejecutivo de Retención de Seguros – Querétaro

¿Tienes habilidades de convencimiento y disfrutas ayudar a las personas a tomar mejores decisiones? ¡Únete a nuestro equipo como Ejecutivo de Retención de Seguros!

Zona: Querétaro

Sueldo base: $8,400 mensuales + Prestaciones superiores a las de ley

Horario laboral: Lunes a sábado de 11:00 a.m. a 5:00 p.m.

Capacitación: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 3:00 p.m. (presencial y pagada)

Misión del puesto:

Retener a clientes que deseen cancelar su seguro, mediante una labor de convencimiento, ofreciendo beneficios y generando una excelente experiencia con el banco.

-Funciones principales:

1. Atender llamadas para retener clientes que desean cancelar su póliza.
2. Localizar la póliza del cliente en el sistema “Expreso”.
3. Indagar motivos de cancelación y ofrecer soluciones o beneficios personalizados.
4. Registrar en sistema las cancelaciones en caso de negativa.
5. Leer y explicar condiciones del seguro en caso de retención exitosa.
6. Registrar y reportar cada caso para análisis.

-Perfil ideal:

• Facilidad de palabra y habilidades de negociación
• Experiencia en atención al cliente, ventas o retención (preferente)
• Manejo básico de sistemas
• Bachillerato concluido
• Disponibilidad para capacitación y horario laboral

¡Postúlate ahora y forma parte de una empresa sólida que te permitirá desarrollarte profesionalmente!