Asesor Comercial Centro de Ventas (Akky)

Objetivo del puesto:

Este rol es responsable del incremento de venta de nuestros productos y servicios digitales de Akky con la finalidad de superar nuestras metas de venta (adquisiciones o renovaciones) y al mismo tiempo coadyuvar al crecimiento y expansión de nuestros clientes en el entorno digital.

Su función principal es generar y cerrar oportunidades de venta asegurando que dan a conocer los beneficios de adquirir nuestros productos y servicios digitales y/o cómo solucionan o apoyan los retos o intereses que tengan nuestros clientes.

Responsabilidades:

• Prospectar la venta de nuestros clientes o clientes potenciales a través de los diferentes medios: Llamadas de salida, llamadas de entrada, whatsapp, correo electrónico, entre otros., para ofrecer nuestros servicios digitales o brindar atención a varios casos. (Ejemplo: carrito abandonado).
• Identificar Necesidades del Cliente: Evaluar y comprender las necesidades específicas de cada cliente para proporcionar recomendaciones personalizadas y soluciones adecuadas que maximicen su presencia digital.
• Promover y Vender Productos Digitales: Ofrecer y vender eficientemente productos y servicios digitales, destacando sus características, beneficios y valor añadido para cada cliente.
• Gestionar y Actualizar Información de Clientes: Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de las conversaciones y el estado de las oportunidades de venta.
• Brindar seguimiento y cierre de ventas: Efectuar seguimientos oportunos a las llamadas realizadas, gestionar objeciones y cerrar ventas, asegurando una experiencia positiva para el cliente y la concreción de la venta.
• Mantener cartera de clientes actualizada: Asegurar registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes, incluyendo detalles de las conversaciones y el estado de las oportunidades de venta.
• Alcanzar meta de ventas: Cumplir de manera consistente con indicadores operativos y de rendimiento para contribuir al crecimiento general del negocio.

Requisitos:

• Bachillerato concluido.
• Mínimo de 1 a 3 años de experiencia en ventas comprobable de productos o servicios, preferiblemente en un entorno B2C (business-to-consumer), La experiencia en ventas directas o telefónicas es particularmente relevante. (Indispensable)
• Experiencia previa en la venta de productos digitales como sitios web, dominios, servicios de hosting, soluciones de marketing digital, entre otros, Esto demuestra familiaridad con el tipo de productos que se ofrecen. (Deseable)
• Experiencia en negociación y gestión del ciclo de ventas completo, con habilidad para manejar objeciones. (Deseable)
• Certificación o curso en ventas. (Deseable)
• Certificaciones en servicios digitales como Hosting, sitios web y ciberseguridad. (Deseable)

Ofrecemos:

• Contratación directa con la empresa.
• Prestaciones de ley y superiores como: Vales de despensa, Seguro de vida, Seguro de Gastos Médicos Mayores, Fondo de ahorro, Caja de ahorro (voluntario), 15 días de aguinaldo y 15 días de bono (pagaderos en diciembre), Vacaciones superiores a la ley, entre otros beneficios.

Ubicación: Zona TEC (Garza Sada)

Esquema: Presencial