Perfil de puesto:

- Mínimo 1 año de experiencia en logística, comercio internacional y/o freight forwarding.

- Conocimiento en programa IMMEX y/o Recinto Fiscal Estratégico.

- Conocimiento en Inventarios y/o operaciones de Distribución.

- Inglés intermedio hablado y escrito.

- Manejo de Paquetería Office: Word y Excel

- Educación: Licenciatura o Ingeniería (terminada o trunca)

Responsabilidades:

- Procesar y coordinar diariamente el ingreso de todos los pedidos de los clientes y cuenta(s) de distribución, incluyendo las que se encuentran bajo esquema IMMEX o RFE.

- Participar en las validaciones de inventarios para verificar la disponibilidad del producto.

- Generar toda la documentación necesaria para las órdenes de trabajo de los clientes.

- Proporcionar informes operativos diarios que son precisos y oportunos.

- Coordinar solicitudes de envío especiales de última hora con los Departamentos de Transporte y Operaciones, agilizando cualquier pedido según sea necesario.

- Realizar seguimiento de los pedidos según sea necesario y notificar a los clientes sobre cualquier actividad relacionada con su pedido.

- Mantener registros de daños y registros de pedidos pendientes.

- Dar seguimiento a la estancia legal de las mercancías que se encuentren bajo IMMEX o RFE, así como de los posibles escenarios para solucionarla.

- Proporcionar al personal del almacén los documentos y la información necesaria para completar la recepción y el envío de pedidos.

- Mantener excelentes relaciones de trabajo con los clientes respondiendo a todas las consultas y quejas relacionadas con órdenes de trabajo, facturas, envíos, recuentos de inventario, etc. de manera cortés y eficiente.

- Informar los comentarios de los clientes, incluidos cualquier signo de insatisfacción del cliente.

- Actuar como enlace entre el almacén y el cliente en la administración de cuentas.

- Responder llamadas telefónicas y opera varios tipos de máquinas y computadoras necesarias para realizar tareas.

Ofrecemos:

- Sueldo 15,000 mensuales

- Bono de puntualidad 1,200

- Prestciones de ley

- Vales de despensa

- Caja de ahorro

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