Ecolab está buscando un Ingeniero de aplicación para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un profesional apasionado que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo, lo invitamos a postularse. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para una variedad de industrias. En este puesto, gestionará y desarrollará relaciones de clientes de larga data, con un enfoque en exceder las expectativas del cliente e impulsar la prestación de servicios. Tendrá un enfoque práctico para prestar servicio y entregar valor a través del desarrollo y la gestión de proyectos técnicos para resolver problemas del cliente.

Lo que te ofrece el cargo:

Te unirás a una gran empresa y trabajarás con algunos de nuestros principales clientes

Acceso a los mejores recursos, herramientas y tecnología en su área

Disfruta de un programa de entrenamiento pagado que te permite aprender de profesionales exitosos

Paquetes de beneficios completos en línea con los estándares del mercado y la industria

Oportunidad para una trayectoria profesional a largo plazo en servicios, ventas, cuentas corporativas o administración

Prospere en una empresa que valora una cultura de seguridad para incluir entrenamiento de seguridad de primer nivel y equipo de protección personal

Lo que harás:

Mantenimiento de equipos

Revisión de aplicación química

Dosificación de productos químicos

Análisis físico químicos

Reuniones de seguimiento con las áreas usuarias

Generar reportes de control del proceso

Generación de permisos y recolección de firmas

Seguimiento a proyectos de mejora continua

Verificar el seguimiento a planes y procesos.

Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario

Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos.

Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos.

Detalles de la posición:

El candidato debe vivir en: Morelia, Michoacán y localidades cercanas

Su zona de alcance incluye: Morelia, Michoacán

Horario y turnos: Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 05:30 p.m. y Sábado de 8:30 a 12:30

Requisitos Minimos:

Licenciatura o Ing. Química, Ambiental, Industrial o afines

Exp. de 3 a 5 años en atención al cliente a nivel industrial, seguridad industrial, industria química preferentemente papelera, mantenimiento de equipos (preventivo y correctivos) mantenimientos menores válvulas, bombas, etc. instalación de líneas de dosificación y conocimiento básico de herramientas.

Experiencia en industria papelera.

Manejo de paquetería Office.

Requisitos fisicos:

Debe poder acceder y sentirse cómodo trabajando en una variedad de condiciones y ser capaz de realizar las tareas esenciales del puesto.

Requisitos deseables:

Experiencia en atención a clientes industriales.

Seguridad industrial.