Objetivo del Puesto

Liderar la estandarización, control y mejora continua del sistema de trabajo documentado de Serviacero TECC, asegurando que todos los procedimientos, instrucciones de trabajo y formatos estén alineados a las mejores prácticas internas y al proyecto de implementación SAP – Serviacero ASCEND. Esta posición será responsable de impulsar la excelencia operativa mediante la alineación transversal de procesos y, en una segunda etapa, coordinar auditorías internas que aseguren el cumplimiento del sistema implementado. Asimismo, esta posición liderará la evaluación, rediseño o sustitución de la actual plataforma digital de gestión documental, incorporando tecnologías modernas y capacidades de inteligencia artificial para mejorar la experiencia de documentación, consulta y capacitación de los usuarios internos.

Responsabilidades Principales:

· Rediseñar, homologar e implementar el sistema de trabajo de Serviacero TECC (procedimientos, instrucciones de trabajo, formatos).

· Coordinar la actualización y alineación documental durante la implementación de Serviacero ASCEND – RISE w/SAP.

· Homologar procesos administrativos y operativos entre las diferentes especialidades.

· Gestionar el maestro de documentos (control de versiones, vigencias y aprobaciones).

· Recopilar, analizar, homologar y promover mejores prácticas internas.

· Reforzar la cultura del sistema de trabajo como estándar organizacional.

· Coordinar auditorías internas en el mediano plazo para asegurar cumplimiento operativo.

· Colaborar estrechamente con líderes funcionales y el comité directivo.

Requisitos

· Ingeniería Industrial, Sistemas TI, Calidad o afín.

· Deseable Maestría o diplomado en gestión de calidad, mejora de procesos o transformación organizacional.

· +5 años de experiencia en diseño de procesos, mejora continua o sistemas de gestión (ISO 9001, etc.).

· Experiencia en implementación o acompañamiento de proyectos ERP (idealmente SAP).

· Conocimiento de metodologías de gestión documental (ISO, Lean, BPMN).

· Estabilidad laboral y desarrollo dentro de una empresa líder en procesos.

Habilidades Clave

· Capacidad de ejecución Demostrada.

· Pensamiento estructurado y orientación al detalle.

· Capacidad de implementación y seguimiento.

· Alta comunicación e influencia transversal.

· Liderazgo colaborativo y trabajo en equipo.

· Capacidad de análisis y visión de procesos de punta a punta.