¡Estamos contratando! Associate Technical Support Specialist

Modalidad: Remota (1 mes y medio presencial)

Tiempo completo | Rol de turnos en ventana de servicio de 7 a 7. Lunes a domingo con dos días de descanso.

¿Eres apasionado por la tecnología, el soporte técnico y la atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Qué harás?

Brindar soporte técnico a clientes y socios (web, móvil, CRM)

Gestionar tickets y solicitudes en Salesforce y Jira

Asegurar una experiencia positiva durante la implementación y uso de nuestras soluciones

Colaborar con equipos de producto y soporte para resolver incidencias

Mantener métricas de éxito y relaciones de confianza con los clientes

¿Qué buscamos?

1 a 2 años de experiencia en soporte técnico o atención al cliente IT

Conocimiento en Salesforce, Office 365, Jira

Experiencia con apps móviles (iOS y Android)

Excelentes habilidades de comunicación y organización

Actitud positiva, proactividad y enfoque en soluciones

INGLÉS AVANZADO (indispensable)

¿Qué ofrecemos?

Ambiente dinámico y colaborativo

Oportunidades de crecimiento profesional

Capacitación continua

Prestaciones superiores a las de ley

¿Te interesa? Postúlate ahora a través de OCC