La disrupción es la nueva normalidad, y en el Tecnológico de Monterrey, cada mañana, nos despertamos con la responsabilidad de transformar nuestro entorno. Nuestros procesos están centrados en las personas, asegurando experiencias extraordinarias junto con nuestro talento y el nuevo Modelo Educativo Tec21. ¡Aquí encontrarás tu propósito! aprovecharás oportunidades innovadoras, formando parte de una cultura colaborativa basada en la inclusión, la meritocracia y el respeto.

¿Te consideras una persona con mucha pasión por nuevos retos, inquietud por aportar ideas innovadoras y sobre todo comprometido a transformar México a través de la educación?

¡Esta oportunidad es para ti!

1. ¿Qué harás?

Siendo Especialista de Soporte - Marketing Cloud el reto principal es brindar soporte técnico y operativo a Salesforce Marketing Cloud, asegurando el correcto funcionamiento.

1. ¿Cómo lo harás?

Tus principales retos serán:

• Dar soporte a la plataforma de Salesforce Marketing Cloud y sus módulos (email, automatizaciones, journeys).
• Gestionar y actualizar bases de datos dentro de la plataforma.
• Colaborar con las áreas involucradas para resolver incidencias técnicas u operativas.
• Revisar y validar envíos y flujos de comunicación automatizados.
• Participar en la documentación de procesos y mejores prácticas.

1. ¿Qué buscamos?

Si tienes formación en Sistemas Computacionales o afín, has tenido la experiencia de trabajar en Marketing Cloud y Salesforce a nivel técnico. ¡Te estamos buscando, postúlate ya!