En Towa buscamos personas apasionadas y con experiencia para unirse como parte fundamental de nuestro equipo remoto como Support Reliability Engineer enfocado en Google Cloud Platform (GCP) e Infraestructura. Si cuentas con sólidos conocimientos técnicos y habilidades en el soporte, automatización y mejora continua de plataformas Cloud, queremos conocerte.

Requisitos para Support Reliability Engineer: GCP e Infraestructura

• Experiencia mínima de 3 años proporcionando soporte técnico y garantizando la confiabilidad en ambientes Cloud, especialmente Google Cloud Platform (GCP).
• Experiencia práctica con servicios de GCP (Compute Engine, Cloud SQL, GKE, Cloud Functions, VPC, IAM, etc.).
• Sólidos conocimientos de administración de Linux y Windows, optimización del rendimiento y buenas prácticas de seguridad.
• Experiencia con scripts y automatización de tareas operativas.
• Conocimiento de DNS, VPN, firewalls, SSL/TLS y fundamentos de redes.
• Dominio de herramientas de monitorización y registro como Google Cloud
• Operations Suite (Stackdriver), Prometheus o ELK.
• Experiencia con sistemas de gestión de tickets y control de cambios en un entorno MSP.
• Nivel de inglés alto escrito, necesario para interactuar con equipos y documentación internacional.
• Estudios universitarios concluidos en Ingeniería, Sistemas, Computación o carreras afines.

Responsabilidades Clave: Soporte, Confiabilidad y Automatización en Google Cloud Platform

• Dar soporte y administrar infraestructura en la nube alojada principalmente en GCP.
• Realizar tareas rutinarias y avanzadas de administración de sistemas en entornos Linux (Ubuntu, CentOS) y Windows Server.
• Resolver incidentes de infraestructura y actuar como punto de escalamiento de nivel 2/3.
• Implementar y administrar máquinas virtuales, almacenamiento en la nube, redes, IAM y otros servicios de GCP.
• Automatizar flujos de trabajo mediante scripts (p. ej., Bash, Python, PowerShell) y herramientas de configuración (p. ej., Ansible, Puppet).
• Mantener implementaciones de infraestructura como código con herramientas como Terraform o Deployment Manager.
• Configurar y administrar sistemas de monitorización, registro y alertas (p. ej., Stackdriver, Prometheus, ELK).
• Participar en la rotación de guardias y los procesos de gestión de incidentes, incluyendo análisis post mortem y análisis de causa raíz (RCA).
• Asistir en la incorporación de clientes a la nube, las migraciones y las revisiones de infraestructura.

Beneficios de Ser Support Reliability Engineer GCP & Infraestructura en Towa

• Trabajo 100% remoto, compatible con tu vida personal y profesional.
• Contrato indefinido bajo esquema de pago nominal con todas las prestaciones de ley.
• Bono de aprendizaje para desarrollo profesional continuo.
• Apoyo económico para Home Office.
• Vacaciones flexibles para que recargues energías cuando lo necesites.
• Oportunidad de colaborar con equipos internacionales en proyectos retadores e innovadores basados en Google Cloud Platform.

¿Cómo postularte para la vacante de Support Reliability Engineer (GCP & Infraestructura)?

Si cumples con los requisitos y te motiva ser protagonista de proyectos Cloud innovadores, adjunta tu CV detallando tu experiencia en Google Cloud Platform, infraestructura, automatización y soporte.

¡Esperamos tu postulación para transformar juntos la fiabilidad y eficiencia de los servicios Cloud en Towa!