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PODEMOS PROGRESAR SAPI DE CV enNaucalpan de Juárez, Edo. Méx.

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Atención a clientes - Call Center

Subcategoría: Call center

Educación mínima requerida: Bachillerato

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Acerca de la empresa

PODEMOS PROGRESAR es una empresa en expansión, comprometida con el empoderamiento de mujeres emprendedoras a través del acceso a microcréditos. Nuestra causa social impulsa el crecimiento económico y personal de nuestras clientas, creando un impacto positivo en la sociedad.

Requisitos del puesto

Educación mínima requerida: Bachillerato concluido (comprobable).
Experiencia en call center realizando llamadas inbound y outbound.
Manejo de paquetería Office/Googleworks (Word y Excel básico, llenado de formatos) Paquetería GSuite deseable.
Manejo de diadema, headsets o auriculares con micrófono.
Comunicación asertiva (oral y escrita).

Responsabilidades del puesto

Brindar atención cálida, clara y efectiva a nuestras clientas por medio de nuestra "Línea Podemos": consultas, quejas, aclaraciones y prospectos.
Resolver problemas de manera empática y eficiente.
Manejar objeciones y colocar créditos.
Documentar en plataformas internas los movimientos y excepciones requeridas (Validaciones, Liquidaciones anticipadas, Condonaciones de cargos).
Detectar y alertar al área de Riesgos ante faltas metodológicas o posibles situaciones que comprometan la operación.

Ofrecemos:

Salario base competitivo + bono mensual por cumplimiento de meta + prestaciones de Ley
Vales de despensa.
Seguro de Vida.
Fondo y caja de ahorro, préstamo de caja.
Día libre por tu cumpleaños y días personales.
Participación en eventos especiales y actividades de integración.
Horario a tiempo completo, en modalidad presencial (disponibilidad para trabajar medio tiempo los sábados).
Ambiente laboral dinámico, humano y con oportunidades de desarrollo.
Ubicación Naucalpan de Juárez, Estado de México.

¡Únete a nuestro equipo y da el siguiente paso en tu carrera!

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20609006

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