VACANTE: RECEPCIONISTA

Ubicación: Guadalajara

Tipo de puesto: Tiempo completo

Horario: lunes a viernes de 13:00 a 21:00hrs y sábados de 12:00 a 18:00hrs

Objetivo del puesto

Brindar una atención cordial, eficiente y profesional a pacientes, clientes, proveedores y público en general, asegurando su satisfacción y promoviendo la preferencia por nuestros servicios.

Responsabilidades principales

Recibir con amabilidad a pacientes, clientes y proveedores.

Contestar llamadas telefónicas y celular institucional con trato cordial.

Brindar información sobre estudios clínicos, procesos y horarios.

Registrar datos demográficos y estudios solicitados en el sistema.

Imprimir etiquetas y entregarlas al personal de laboratorio.

Gestionar la entrega de resultados validados (correo, físico o mensajería).

Canalizar solicitudes de facturación al responsable correspondiente.

Apoyar en actividades secretariales de direcciones, gerencias y coordinaciones.

Realizar cortes de caja, cierres de mes y revisión de maquilas.

Recibir documentación y paquetería.

Mantener comunicación eficaz con otras áreas.

Informar sobre precios a clientes activos; canalizar nuevos a Ventas.

Buscar soluciones y alternativas para cualquier solicitud.

Requisitos

Escolaridad: Bachillerato terminado (preferente carrera técnica o universitaria trunca en áreas administrativas o de salud).

Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes o recepción, preferentemente en sector salud.

Conocimientos: Manejo de conmutador, correo electrónico, paquetería Office, atención telefónica y presencial.

Habilidades: Comunicación efectiva, empatía, organización, manejo de conflictos, enfoque al cliente, trabajo en equipo.

Ofrecemos

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

Ambiente profesional y colaborativo

Capacitación continua

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