SB GROUP, Logística Internacional

Nos encontramos en búsqueda de Customer Service con INGLES CONVERSACIONAL excluyente.

En Sta. Anita en Tlajomulco de Zúñiga / Muy cerca de Punto Sur)

*Descripción del empleo*

Objetivo: Brindar el mejor servicio al cliente. Dar respuesta y servicio eficiente a los requerimientos de nuestros clientes. Satisfacer las necesidades del cliente, controlar, recopilar, dar seguimiento y difundir información tanto a la empresa como al cliente.

Perfil Requerido:

• Inglés avanzado (conversacional obligatorio, clientes en USA y China)
• Experiencia indispensable en transporte multimodal (aéreo, terrestre y marítimo)
• -Licenciatura terminada en Negocios Internacionales, Administración o afín
• -inglés intermedio (conversacional para atención a
• -Paquetería Office
• -Empleo 100% presencial lunes a viernes 9:00 am / 6:00 pm
• Apertura y Disponibilidad de horario para atención y seguimiento

Principales Actividades:

• -Mantener y cuidar el servicio al cliente
• -Atención y seguimiento de las órdenes de los clientes
• -Revisiones de files físicos y electrónicos
• -Reportes de KPIs del cliente y la operación
• -Implementación de QBRs con clientes
• -Reporte de facturación de cliente en tiempo y forma
• -Análisis de rentabilidad de contratos actuales
• -Control de pedimentos, release, facturas electrónicas y virtuales

Ofrecemos:

Sueldo: 28,000 brutos mensuales

Prestaciones de ley + Superiores

• 10% Fondo de Ahorro
• $1000 en Vales de despesa
• SGMM
• Seguro de vida
• Comedor

Interesados postularse por este medio, si cumples con el perfil publicado

¡Te queremos en el equipo!