Acerca de la empresa

Datwyler Sealing Technologies es una empresa líder en la industria de sellos y soluciones de sellado para diversos sectores, incluyendo la automotriz. Con una historia de más de 100 años, nuestra empresa se ha destacado por su innovación y calidad en productos. Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y oportunidades de crecimiento profesional para nuestros empleados. Ubicación: Silao de la Victoria, Guanajuato.

Requisitos del puesto

• Ingeniería Automotriz o a fin.
• Experiencia como Customer service.
• Conocimientos avanzados VDA.
• IATF.
• Auditoría interna.
• 8 D´s
• Core Tools.

Responsabilidades del puesto

? • Atención y seguimiento a Quejas de clientes así como Requerimientos

• Análisis y resolución de problemas de quejas provenientes de clientes

• Elaboracion de reportes para respuesta al cliente y analisis de causa raiz

• Responder a consultas de clientes de manera oportuna y precisa via correo electronica o telefonica

• Mantener el registro de las reclamaciones generadas en base de datos interna

• Asistir a Planta del cliente para presentación de reporte de análisis y causa raíz

• Comunicación y coordinación con sorteadoras para la inspección de producto en caso que se requiera

•Atención a auditorias de cliente

•Elaboración de alertas de calidad así como difusión por los medios de comunicación internos

Prestaciones y beneficios adicionales

• Salario mensual de $25,000 a $30,000.
• Contratación permanente y a tiempo completo.
• Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
• Ambiente de trabajo colaborativo y motivador.
• Beneficios adicionales como seguro de vida y seguro de gastos médicos mayores.