1. MISIÓN DEL PUESTO

Diseñar y ejecutar estrategias de promoción digital y brindar atención personalizada a preuniversitarios con el objetivo de impulsar el interés y lograr el incremento de la matrícula de nuevo ingreso en los programas de licenciatura de la Red de Universidades Anáhuac.

4. FUNCIONES PRINCIPALES:

No.
FUNCIONES PRINCIPALES

¿Qué hace?, ¿Cómo lo hace?, ¿Para qué lo hace?
¿Cómo contribuye?INDICADORES1Diseñar e implementar campañas de promoción digital en redes sociales con mensajes segmentados según intereses, ubicación y perfil del alumno ideal. Atrae prospectos calificados hacia la universidad.Alcance y conversión de campañas digitales2Crear y administrar contenido estratégico en redes sociales, landing pages y correo electrónico para posicionar a la Red de Universidades Anáhuac como una opción atractiva.Incrementa el reconocimiento de marca y la atracción de leads.Seguidores, visitas al sitio web, leads generados.3Atender y dar seguimiento personalizado a preuniversitarios a través de canales digitales (WhatsApp, correo, redes sociales, chatbot), resolviendo dudas sobre carreras, admisiones y vida universitariaMejora la atención al cliente y convierte prospectos en candidatosTiempo de respuesta y cantidad de atenciones efectivas4Elaborar reportes sobre desempeño digital, interacción con leads y progreso en objetivos de atracción y captación.Proporciona información clave para la toma de decisiones.Número y calidad de reportes entregados5Proponer mejoras continuas en procesos de atención digital, automatización de respuestas y uso de CRM para facilitar el seguimiento de candidatosAumenta la eficiencia operativa del área de promoción.Implementaciones realizadas

NIVEL MÍNIMO DE ESTUDIO Y ÁREA(S) DE ESTUDIO:

Superior en Indistinto.

EXPERIENCIA LABORAL

Deseable - Relaciones publicas - 1 a 3 años
Deseable - Administrativas - 1 a 3 años

CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS Y/O CERTIFICACIONES

Indispensable - Plataformas de redes sociales
Indispensable - Procesos comerciales y técnicas de venta
Indispensable - Estrategias comerciales y marketing
Indispensable - Paquetería Office 365
Indispensable - Manejo de objeciones

IDIOMAS NECESARIOS PARA DESEMPEÑAR EL PUESTO

Inglés - Avanzado

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:

Ocasionalmente

9. PERFIL DE COMPETENCIAS

Comunicación efectiva (Nivel 3)
Organización y planeación (Nivel 3)
Orientación a resultados (Nivel 2)
Relaciones interpersonales (Nivel 3)
Ventas y habilidades de promoción (Nivel 3)

10. OTROS REQUISITOS