Capgemini es líder mundial en servicios de consultoría, transformación digital, tecnología e ingeniería. El Grupo está a la vanguardia de la innovación para abordar todas las oportunidades de los clientes en el cambiante mundo de la nube, lo digital y las plataformas. Basándose en su sólida herencia de más de 50 años y su profunda experiencia específica en la industria, Capgemini permite a las organizaciones hacer realidad sus ambiciones empresariales a través de una gama de servicios que van desde la estrategia hasta las operaciones. Capgemini está impulsada por la convicción de que el valor empresarial de la tecnología proviene de y a través de las personas. En la actualidad, es una empresa multicultural con 350.000 miembros en 50 países. En 2021, los ingresos combinados del Grupo ascendieron a 18.000 millones de euros.

Experiencia:

• Experiencia en soporte a sistemas bajo metodología ITIL.
• Conocimientos deseables en Java, PHP, PL/SQL (capacidad para interpretar código a nivel básico/intermedio).
• Experiencia en soporte con SQL, PL/SQL u Oracle.
• Habilidades técnicas para el análisis de incidentes y requerimientos.
• Experiencia en entornos de nube Azure.

Responsabilidades:

• Análisis y ejecución de procedimientos de soporte para proyectos en producción.
• Soporte aplicativo y atención a guardias programadas.
• Gestión y resolución de tickets de soporte.
• Diagnóstico de causas raíz de incidentes.
• Coordinación de soluciones con múltiples plataformas y equipos.

Consideraciones:

• Posición 100% remota
• Lunes a Domingo, turnos rolados 24/7
• Inglés Básico (no necesario, es un plus)
• Certificación AZ-900 (no necesario, es un plus)
• Experiencia en webmethods (no necesario, es un plus)

Contamos con esquema 100% nómina, prestaciones de ley, prestaciones superiores a las de la ley, etc. Además tenemos un plan de carrera profesional diseñado en base a tus expectativas y un programa de medición y mejora continuo, beneficios adicionales y convenios.

Si te interesa unirte a Capgemini y trabajar con nosotros, te estamos esperando.

“En Capgemini México, el objetivo es atraer al mejor talento y lograr un ambiente laboral diverso e inclusivo por lo que no se discrimina por motivo de raza, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género o cualquier otra característica propia de la persona. Todas las solicitudes son bienvenidas y serán consideradas para concurso con base en el mérito del candidato contra el trabajo y/o la experiencia para el puesto”