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Analista de mesa de servicio

$25,000 - $30,000 Mensual

En Grupo Salinas buscamos agentes de cambio con mentalidad positiva e innovadora, dispuestas a trabajar en equipo para la solución de problemas en las diversas industrias en las que tenemos presencia ...

Grupo Salinas

Tlalpan, CDMX

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Álvaro Obregón, CDMX

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Analista de mesa de servicio

$25,000 - $30,000 Mensual

Grupo Salinas enTlalpan, CDMX

Empresa verificada

Sobre el empleo

Categoría: Tecnologías de la Información - Sistemas

Subcategoría: Soporte técnico

Educación mínima requerida: Universitario titulado

Detalles

Contratación:

Permanente

Horario:

Tiempo completo

Espacio de trabajo:

Presencial

Descripción

Únete a nuestro equipo como:

ANALISTA DE MESA DE SERVICIO

Objetivo del puesto:

Garantizar el seguimiento a las incidencias presentadas y asegurar la solución de las mismas.

Principales funciones:

Elaborar informes de incidencias reportadas en la mesa de servicio.
Dar seguimiento a las soluciones de los reportes presentados.
Analizar las bases de datos de los reportes presentados de manera diaria, semanal y mensual.
Recibir y administrar las solicitudes generadas por los usuarios.

Perfil ideal del candidato:

Analista de sistemas de 2do y 3er nivel - a partir de 1 año de experiencia.
Conocimiento en base de datos SQL, Windows Server.

Ofrecemos:

Salario Base de $25,000 a $30,000 brutos de acuerdo a experiencia.
Prestaciones de ley: Vacaciones (iniciando con 12 días al año), prima vacacional del 25% anual, aguinaldo (15 días al año, aumenta según antigüedad), seguridad social.
Condiciones laborales: Rol de turnos. Modalidad 100% presencial.
Lugar de trabajo: Tlalpan, CDMX
Beneficios financieros: Adelanto de nómina, acceso a tarjeta de crédito, crédito personal con tasa preferencial después de 2 años, cambio de divisas, caja de ahorro.
Beneficios del puesto: Descuentos desde el 10% en productos en tiendas Elektra y Salinas & Rocha en compras de contado desde el primer día.
Servicios: Acceso a nutriólogo, psicólogo, odontólogo, biblioteca, concursos y programas para mejorar la salud.
Promociones y convenios para ti y tu familia: Descuentos en gimnasios, cines, centros de entretenimiento, conciertos, restaurantes, tiendas departamentales, ópticas, laboratorios, clínicas, colegios, escuelas de idiomas, universidades, aerolíneas, viajes, agencias automotrices, y guarderías.

¡Construye tu propia historia de éxito con nosotros!

Recuerda que ningún reclutador puede pedirte dinero a cambio de una entrevista o un puesto. Asimismo, evita realizar pagos o compartir información financiera con las empresas.

ID: 20593085

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